Cette page vous permet d’accéder aux réponses des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Elle est régulièrement mise à jour.

Questions générales

Où puis-je visiter une Kadro ?

Nous pouvons vous faire visiter notre showroom à La Grand-Croix (42) situé entre Saint-Étienne et Lyon (607 rue du Canal, 42320 La Grand-Croix). Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Veuillez nous contacter au préalable afin qu’un collaborateur soit disponible, il pourra répondre à vos questions et vous faire visiter notre atelier.

Est-il possible de visiter un chantier en cours ?

Oui, nous organisons des journées "découvertes" permettant de se rendre compte de la logistique et du montage de la réalisation d’une Kadro.

Une Kadro, est-elle adaptée pour être RT 2012 ?

Notre concept permet de rendre, si vous le souhaitez, votre habitation éligible à la norme RT 2012. Avec notre équipe, nous vous accompagnerons dans les démarches d’obtention.

Y a-t-il plus de risques d’incendies avec maison ossature bois ?

Quel que soit le type de construction, la règlementation française est identique face à la résistance des matériaux aux risques d’incendies. Et, contrairement aux idées reçues, le bois présente une très bonne résistance au feu.

Livraison et déchargement

Comment réceptionner tous les éléments bois d’une Kadro ?

Afin de ne rencontrer aucun problème lors de la réception de votre Kadro, il est important de vérifier l'accès au chantier (largeur du portail/chemin, pas de présence d'une ligne aérienne électrique, terrain praticable pour les camions). Si l'accès ne permet pas le déchargement, la livraison se fera "au pas-de-porte".

Dois-je m’occuper de quelque chose lors de la livraison ?

La livraison et le déchargement sont compris, gratuitement, dans notre offre. Réalisés avec des camions qui sont équipés d’une grue, vous n’avez pas à intervenir lors du déchargement. La seule chose à effectuer sera de vérifier la conformité de la marchandise avant de signer le bon de livraison.

Quels sont les délais de réception de ma commande ?

Votre Kadro étant unique, elle sera livrée à domicile dans un délai allant de 6 à 8 semaines après validation de votre commande.

Installation d’une Kadro

Suis-je obligé de faire le montage de ma Kadro ?

Non, vous n’êtes pas obligé de faire l’installation de votre Kadro par vous-même. Notre équipe de montage peut le faire, quelle que soit votre situation géographique. Pour connaître le prix de cette prestation, veuillez renseigner votre département après avoir configuré votre projet.

Quelles sont les fondations nécessaires pour installer une Kadro ?

Nos ossatures en bois sont adaptables sur des dalles béton ou des dalles bois. Pour la première solution, il faudra se rapprocher de votre maçon pour réaliser cette prestation. Quant à la dalle bois, nous sommes en capacité de la faire avec notre équipe ou que vous la réalisez en auto-construction. 

Démarches administratives

Dois-je prendre des précautions, en amont, auprès de la mairie de mon domicile ?

Les précautions nécessaires avant d’installer votre Kadro sont de consulter le Plan Local d’Urbanisme (PLU) de votre commune afin de connaître les différentes règles à respecter pour la construction d'une structure en ossature bois. Par la suite, il faudra faire une déclaration de travaux pour les surfaces de plancher inférieures à 20 ou 40m2 (selon les communes). Au-delà, il est nécessaire de faire une demande de permis de construire.

Est-il possible d’être accompagné pour faire les démarches administratives auprès de ma mairie ?

Nous pouvons prendre en charge ces démarches en interne, grâce à notre architecte, afin d’accompagner nos clients dans les demandes de permis de construire ou de déclarations préalables de travaux. Grâce aux moyens que nous mettons en place, votre dossier à toutes les chances d’être accepté.

Conception de mon projet

Est-ce que ma Kadro sera totalement sur-mesure ?

Avec l’aide de notre configurateur, vous pourrez créer votre Kadro comme vous le souhaitez grâce aux multiples possibilités mise à disposition, tout en respectant les règles structurelles d'une conception en ossature bois.

Je n’arrive pas à configurer mon projet comme je l’imaginais.

Nous avons mis en place un procédé qui permet de créer du sur-mesure, à partir de modules en bois de 125 cm. Cependant, il ne permet pas de répondre à toutes les envies. Pour créer l'espace que vous rêvez, n’hésitez pas à contacter notre équipenous sommes en mesure de répondre à vos attentes et de vous proposez différentes possibilités.

Les menuiseries et les bardages proposés ne me correspondent pas. Est-il possible de choisir d’autres produits ?

Sur le configurateur, vous pouvez trouver une gamme de produits « standard ». Si vous souhaitez une finition particulière, comme des verres Stadip, une autre couleur de menuiserie ou un bardage différent, veuillez nous contacter pour qu’on étudie votre proposition.

Réalisez-vous les travaux d’aménagement intérieur ? Plomberie, électricité ?

Nos Kadro étant des produits sur-mesure, nous pouvons accompagner vos travaux d’aménagement intérieur, avec des artisans de votre région.

Est-il possible de végétaliser le toit d’une Kadro ?

Les avantages ne manquent pas pour présenter l’intérêt de végétaliser un toit. Nous avons donc tout mis en œuvre pour permettre de réaliser ce procédé sur les toits de nos Kadro.

Comment récupérer l’eau de mon toit ?

Rien de plus simple ! Connecter votre descente d’eau à un récupérateur d’eau de votre choix et le tour est joué. Grâce à notre système d’étanchéité votre eau est dite « claire » donc peut être remise au terrain ou vous permettre d'arroser vos plantes, votre potager...

Est-il possible d’isoler le sol ?

Lorsque vous installer une Kadro sur une dalle bois, il est possible de réaliser une isolation du sol en insérant l’isolant entre les solives.

Matériaux utilisés

D’où viennent les montant d’ossatures ?

Nos bois de structure viennent directement des forêts voisines, du Massif Central. Ils sont donc français et labellisés BTMC (Bois des Territoires du Massif Central), FSC et PEFC, permettant de soutenir une gestion durable de la forêt.

Quel type d’OSB vont constituer les modules bois ? Quelle est la colle utilisée pour les panneaux OSB ?

Votre Kadro sera constituée de panneau d’OSB 3, panneau résistant au milieu humide selon la norme européenne EN 300.

Nos panneaux d’OSB sont conçus avec de la colle sans formaldéhyde.

Vous avez d'autres questions à nous poser ? N'hésitez pas à nous contacter.